Na ZM SCD, reconhecemos a importância de conduzir nossos negócios de maneira ética e responsável. Nosso compromisso com a integridade e a transparência reflete-se em nossas Políticas da empresa, que orientam todas as nossas ações e decisões. Acreditamos que, ao adotar princípios éticos, contribuímos para um ambiente empresarial saudável e para a construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes, colaboradores e parceiros.
1. Integridade e Transparência:
Comprometemo-nos a conduzir todas as nossas operações com integridade e transparência. Isso inclui a divulgação clara e completa de informações aos nossos clientes sobre nossos produtos e serviços, garantindo que eles possam tomar decisões informadas.
2. Respeito aos Clientes:
Valorizamos cada cliente e nos comprometemos a tratá-los com respeito, dignidade e empatia. Garantimos que todas as transações sejam conduzidas de maneira justa e transparente, fornecendo informações claras sobre termos, taxas e condições de empréstimos.
3. Responsabilidade Social e Ambiental:
Reconhecemos nossa responsabilidade para com a sociedade e o meio ambiente. Comprometemo-nos a operar de maneira sustentável, minimizando nosso impacto ambiental e contribuindo para o bem-estar das comunidades em que atuamos.
4. Conformidade Legal:
Cumprimos todas as leis e regulamentações aplicáveis em todas as jurisdições em que operamos. Nosso compromisso é assegurar que todas as nossas práticas estejam em conformidade com as normas legais vigentes.
5. Conflito de Interesses:
Evitamos situações que possam criar conflitos de interesses entre a empresa, seus colaboradores e seus clientes. Nosso compromisso é garantir que todas as decisões sejam tomadas visando o melhor interesse dos clientes e da empresa.
6. Privacidade e Segurança da Informação:
Respeitamos a privacidade dos nossos clientes e mantemos rigorosos padrões de segurança da informação. Garantimos a confidencialidade e a proteção de dados pessoais, adotando práticas seguras em todas as interações.
7. Desenvolvimento Profissional:
Investimos no desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e que incentiva a inovação. Estimulamos a criatividade e o crescimento contínuo.
Ao aderir as Políticas da Empresa, a ZM SCD reafirma seu compromisso com a construção de uma empresa sólida, baseada em valores éticos que promovem a confiança e o respeito em todos os aspectos de nossas operações. Este código é uma expressão tangível do nosso compromisso em ser uma empresa responsável, contribuindo para o bem-estar da sociedade e o sucesso sustentável de nossos clientes.